Erbringung von Dienstleistungen und anwendungsorientierter Forschung im gesamten Bereich des Unternehmensprozessmanagements. Namentlich im operativen Prozessmanagement (u.a. Prozessmodellierung und -analyse), im strategischen Prozessmanagement (u.a. Prozessplanung und -steuerung) und zur Prozessmanagement-Organisation (u.a. Rollen- und Gremiendefinition sowie Schulungsdurchführungen).